J Benjamin ผู้ค้าปลีกแฟชั่นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังขยายเครือข่ายร้านค้าออนไลน์หลังจาก เกิดวิกฤต ไวรัสโคโรนา บริษัทได้ลงนามในข้อตกลงกับแบรนด์แฟชั่นหลายแบรนด์ที่เป็นตัวแทน รวมถึงแบรนด์ใหม่หลายแบรนด์ สำหรับสิทธิ์ในการขายออนไลน์แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะเปิดตัวสำหรับแบรนด์แฟชั่นหรูอย่าง Lancel และ Axel Arigato “ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า” บริษัทกล่าว จนถึงขณะนี้ แฟรนไชส์ของแบรนด์แฟชั่นระดับโลกมักจะได้รับสิทธิ์แบบอิฐและปูนเท่านั้น เมื่อเกิดโรคระบาดและร้าน
ค้าของ FJ Benjamin ถูกปิดในสิงคโปร์ มาเลเซีย
และอินโดนีเซีย บริษัทจึงไม่สามารถดำเนินการทางออนไลน์ได้ทันทีเพื่อชดเชยยอดขายในร้านที่ถูกระงับ
ปัจจุบันมีร้านค้า 15 แห่งในสิงคโปร์ 200 แห่งในอินโดนีเซีย และมากกว่า 70 แห่งในมาเลเซีย
ก่อนเกิดโรคระบาด FJ Benjamin มีสิทธิ์อีคอมเมิร์ซใน Superdry เท่านั้น ปัจจุบันมีร้านค้าออนไลน์สำหรับแบรนด์อื่นๆ อีก 4 แบรนด์ ได้แก่ Guess, Casio, Pretty Ballerina และ Anti-Social Social Club
เร็ว ๆ นี้จะเปิดตัวร้านค้าออนไลน์สำหรับแบรนด์อื่น ๆ อีก 7 แบรนด์ แบรนด์หรู ได้แก่ Lancel, Axel
Arigato และผลิตภัณฑ์ดูแลผิว Dr Barbara Sturm
ร้านค้าออนไลน์ของสิงคโปร์สำหรับแบรนด์รองเท้าผ้าใบ Axel Arigato จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ (ภาพ: Axel Arigato)
“เรารู้สึกยินดีที่ตอนนี้เราสามารถมอบความสะดวกสบายของอีคอมเมิร์ซให้กับลูกค้าของเราได้ 5 แบรนด์ และจะสามารถทำได้ในเร็วๆ นี้อีกอย่างน้อย 7 แบรนด์ ซึ่งรวมถึงแบรนด์ใหม่ที่จะเปิดตัวทางออนไลน์เท่านั้น Douglas Benjamin ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของกลุ่ม FJ Benjamin กล่าว
โฆษณา
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับ Lancel จะเปิดตัวในมาเลเซีย Axel Arigato และ Dr. Barbara Sturm จะวางจำหน่ายในตลาดของ FJ Benjamin ผ่านทางเว็บไซต์ของสิงคโปร์ ในขณะที่บริษัทกำลังประเมินปริมาณการขาย
“ในอนาคต เราอาจพิจารณาเปิดร้านที่มีหน้าร้านจริงหากพิสูจน์ได้ว่าเป็นทางเลือกที่ใช้การได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์โควิด-19 ประสิทธิภาพของแบรนด์ทางออนไลน์ และความคาดหวังในการเช่าในอนาคต” เบนจามินกล่าว
อย่างไรก็ตาม แม้ว่า FJ Benjamin จะเพิ่มสถานะออนไลน์ แต่ก็จะไม่ละทิ้งเครือข่ายร้านค้าจริง ซึ่งจะยังคงเป็นเครือข่ายหลักต่อไป “อิฐและปูนมักจะเกี่ยวข้องกับการค้าแฟชั่น ผู้คนยังคงต้องการลงไปที่ร้านค้าเพื่อสัมผัสและรู้สึก แต่มีความสะดวกสบายใหม่ ๆ เกิดขึ้นในหมู่ผู้บริโภคเกี่ยวกับการช็อปปิ้งออนไลน์” เบนจามินกล่าว
“แต่เราจะคัดร้านที่ไม่ได้ผลตามความคาดหวังอย่างแน่นอน ซึ่งเราไม่สามารถทำกำไรได้ไม่ว่าจะด้วยต้นทุนที่สูงหรือปริมาณที่น้อย” เขากล่าวเสริม
“อิฐและปูนมักจะเกี่ยวข้องกับการค้าแฟชั่น ผู้คนยังคงต้องการลงไปที่ร้านค้าเพื่อสัมผัสและรู้สึก แต่มีความสะดวกสบายแบบใหม่ที่เกิดขึ้นในหมู่ผู้บริโภคเกี่ยวกับการช็อปปิ้งออนไลน์” – Douglas Benjamin
โฆษณา
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า FJ Benjamin จะใช้แนวทางแบบหลายช่องทางแบบ “คลิกและเลือก” ซึ่งลูกค้าสามารถซื้อทางออนไลน์และรับหรือคืนที่ร้านค้าซึ่งมีร้านค้าจริงให้บริการ
สำหรับฉลากออนไลน์เท่านั้น จะมีบริการจัดส่งพร้อมค่าจัดส่ง ขึ้นอยู่กับบริการจัดส่งที่ใช้ในแต่ละประเทศ
Credit: justevelynlory.com dandougan.com fantastiverse.net floridaatvrally.com procolorasia.com scparanormalfaire.com dop1.net taylormarieartistry.com pandoracharmbeadsonline.net chaoticnotrandom.com
